Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de la plataforma VEEM, disponible en veem.lat (en adelante, «la Plataforma»), implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones de Uso («T&C») y de la Política de Privacidad de VEEM.

Si usted no acepta estos T&C, debe abstenerse de utilizar la Plataforma. Los presentes T&C constituyen un acuerdo vinculante entre usted y MENTORA (en adelante, «MENTORA»), empresa responsable de VEEM.

2. Descripción del servicio

VEEM es un portal inmobiliario y sistema de listados múltiples (MLS) que permite a agentes inmobiliarios publicar propiedades y a interesados explorar y contactar agentes para operaciones de compra, venta o alquiler de bienes inmuebles en Argentina.

La Plataforma distingue dos tipos de usuarios:

• Visitantes/Interesados: personas que acceden a la Plataforma sin registro para explorar publicaciones, enviar consultas o inscribirse a eventos de Open House.
• Agentes inmobiliarios: profesionales del sector inmobiliario que crean una cuenta en la Plataforma para publicar propiedades y gestionar su perfil profesional.

MENTORA actúa como intermediario tecnológico. No participa en las negociaciones ni en las operaciones inmobiliarias que puedan concretarse entre visitantes y agentes a través de la Plataforma.

3.1. Requisitos de registro de agentes

Para registrarse como agente en VEEM, el profesional debe:

• Ser mayor de 18 años.
• Contar con matrícula habilitante o inscripción vigente conforme a la legislación provincial aplicable.
• Proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de registro.
• Aceptar expresamente los presentes T&C y la Política de Privacidad.

3.2. Responsabilidad del agente sobre su cuenta

El agente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Ante cualquier uso no autorizado, debe notificarlo de inmediato a contacto@veem.lat.

MENTORA no será responsable por daños derivados del incumplimiento de esta obligación por parte del agente.

3.3. Veracidad de la información

El agente garantiza que toda la información publicada en su perfil y en las publicaciones de propiedades es veraz, exacta y no contraviene la normativa vigente ni los derechos de terceros. Cualquier inexactitud o publicación fraudulenta es responsabilidad exclusiva del agente.

4. Uso aceptable de la Plataforma

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la legislación argentina vigente, a los presentes T&C y a las normas de buena fe. Queda expresamente prohibido:

• Publicar información falsa, fraudulenta, engañosa o que induzca a error.
• Utilizar la Plataforma para actividades ilegales, incluyendo lavado de activos o evasión fiscal.
• Reproducir, distribuir o modificar el contenido de la Plataforma sin autorización previa y por escrito de MENTORA.
• Realizar scraping, crawling u otras técnicas automatizadas de extracción de datos sin consentimiento.
• Intentar acceder a sistemas, datos o áreas de la Plataforma para las que no se cuenta con autorización.
• Publicar contenido que viole derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Acosar, amenazar o lesionar los derechos de otros usuarios.

MENTORA se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin necesidad de notificación previa y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5. Formularios para visitantes e interesados

Los visitantes pueden enviar consultas a través del formulario de contacto o inscribirse a eventos de Open House mediante el formulario RSVP. Al completar estos formularios, el visitante:

• Declara que la información proporcionada es veraz.
• Acepta que sus datos serán tratados conforme a la Política de Privacidad de VEEM.
• Presta consentimiento libre, expreso e informado para ser contactado por el agente inmobiliario correspondiente en relación con su consulta.

MENTORA transmitirá la información al agente inmobiliario pertinente pero no garantiza tiempos de respuesta ni el resultado de la gestión. La relación entre el visitante y el agente es directa y ajena a MENTORA.

6. Propiedad intelectual

Todos los elementos de la Plataforma — incluyendo marca, diseño, código fuente, textos, imágenes, logotipos y funcionalidades — son propiedad exclusiva de MENTORA o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación argentina e internacional en materia de propiedad intelectual.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma con fines personales y no comerciales, conforme a estos T&C.

Los agentes autorizan a MENTORA a mostrar en la Plataforma el contenido que publican (fotografías, descripciones, datos de propiedades) con el único fin de prestar el servicio. Esta autorización es no exclusiva y revocable mediante la eliminación de la publicación.

7. Disponibilidad del servicio

MENTORA procurará mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos, causas de fuerza mayor o hechos fuera de su control.

MENTORA se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir total o parcialmente el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al usuario.

8. Limitación de responsabilidad

MENTORA no será responsable por:

• La veracidad, exactitud o legalidad del contenido publicado por los agentes.
• Las operaciones inmobiliarias celebradas entre agentes y visitantes a través de la Plataforma.
• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
• Pérdidas de datos, lucro cesante u otros perjuicios que excedan el control razonable de MENTORA.

En ningún caso la responsabilidad total de MENTORA frente a un usuario excederá el importe efectivamente abonado por ese usuario a MENTORA durante los tres meses previos al evento que originó el reclamo, o la suma de $ 50.000 ARS (lo que resulte menor).

9. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a MENTORA, sus directivos, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios profesionales razonables) derivados de: (a) su incumplimiento de estos T&C; (b) el contenido publicado por el usuario; o (c) la violación de derechos de terceros.

10. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de VEEM, disponible en app.veem.lat/privacidad, la cual forma parte integrante de estos T&C.

La Política de Privacidad establece qué datos se recopilan, con qué finalidad, cómo se protegen y cuáles son los derechos del titular conforme a la Ley N.º 25.326.

11. Modificaciones a estos Términos

MENTORA puede modificar estos T&C en cualquier momento. Los cambios se publicarán en app.veem.lat/terminos con la nueva fecha de vigencia. Si el usuario continúa utilizando la Plataforma después de la publicación, se entenderá que acepta los T&C modificados.

Para cambios sustanciales, MENTORA procurará notificar a los agentes registrados con una antelación razonable.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes T&C se rigen por las leyes de la República Argentina. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Mendoza, provincia de Mendoza, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Disposiciones generales

Si alguna cláusula de estos T&C fuera declarada nula o inaplicable, las restantes cláusulas mantendrán plena vigencia. La falta de ejercicio por parte de MENTORA de cualquier derecho previsto en estos T&C no constituye renuncia a dicho derecho.

Estos T&C constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y MENTORA respecto al uso de la Plataforma, y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

MENTORA — VEEM

Correo electrónico: contacto@veem.lat

Domicilio: Videla Correa 787, Ciudad de Mendoza, Mendoza, Argentina

Regulación aplicable: Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y normativa complementaria de la República Argentina.